Tecnología y gasto público: Cómo el Estado busca acercarse a los guatemaltecos

La ingeniera Wendy Miranda, comisionada presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico, asegura que en Guatemala “se están dando pasos importantes” para usar la tecnología en beneficio de la población. Desde el Ejecutivo, dice, se impulsa la transformación digital para “acercar el gobierno al ciudadano”.

Miranda explica que trabajan con distintas ramas tecnológicas. Menciona el análisis de datos y los datos abiertos como herramientas que fortalecen la transparencia y la rendición de cuentas. “La transparencia también se beneficia al tener datos abiertos”, subraya.​

Entre las iniciativas destaca el uso de inteligencia artificial para agilizar trámites. “La inteligencia artificial para facilitar los trámites” es ya una línea en marcha, afirma, al señalar que la tecnología permite “mucho acercamiento y muchas posibilidades de nuevas aplicaciones”.​

La funcionaria insiste en que la tecnología debe traducirse en resultados claros. Pone como ejemplo la SAT, donde la digitalización permitió fiscalizar más rápido y mejorar la recaudación. “La tecnología nos habilita a hacer todo de forma que pueda ser mejorada”, resume.

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Desde gobierno abierto, uno de los focos es mejorar la trazabilidad del gasto público. Cita plataformas como Guatecompras, que “se puede mejorar con procesos de trazabilidad”, para saber qué se compra, quién lo hace y en qué condiciones.​

Miranda resalta que las herramientas digitales dejan “registros de todo lo que se hace”. Eso, combinado con algoritmos, facilita identificar patrones y posibles irregularidades. Habla de “una medida de transparencia y probidad” basada en tecnología.​

El objetivo, afirma, es que la adopción tecnológica del Estado “se vea con resultados claros” para los ciudadanos. “Queremos aprovechar para tener un mejor gobierno”, concluye.