Más de 300 reportes alertan a la Diaco sobre posibles irregularidades en gasolineras

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), en conjunto con el Ministerio de Energía y Minas (MEM), realiza monitoreos en gasolineras de la zona 4 capitalina. El objetivo es verificar la implementación del plan de monitoreo y asegurar el cumplimiento del subsidio a los combustibles.

Leslie Tzicap, directora de la Diaco, indicó que el apoyo económico temporal inició el 28 de abril. Este beneficio busca respaldar a las familias guatemaltecas y a los consumidores a nivel nacional.

La Diaco ha efectuado 830 monitoreos hasta la fecha, según detalló la funcionaria. Las verificaciones continúan hoy en todo el país y se sumarán al tablero electrónico de la institución.

Reportes de ciudadanos y plazos legales

La plataforma «Alerta Diaco Combustibles», disponible en www.diaco.gob.gt, ha recibido una gran aceptación. Los guatemaltecos pueden reportar fácilmente fluctuaciones en los precios de las gasolineras a través de esta herramienta digital.

Tzicap apuntó que se han registrado más de 300 quejas, en su mayoría anónimas. Estos reportes ayudan a la Diaco a orientar geográficamente las verificaciones necesarias.

La directora explicó que, hasta el momento, no se han aplicado sanciones a las estaciones de servicio. La ley establece un plazo de 10 días para que los expendios de gasolina presenten sus medios de descargo.

Hoy se cumple el décimo día de este plazo, por lo que la institución debe respetar los términos legales. La Diaco trabaja en conjunto con el MEM para servir a la población.

Expectativas sobre precios

Tzicap agregó que se anunciaron «muy buenas noticias» sobre descuentos en los precios de las gasolinas. La directora espera que esta medida contribuya a estabilizar y reducir aún más los costos para los consumidores.